La misión de ONN Outside es el diseño, desarrollo y comercialización de mobiliario urbano y equipamiento de edificios de uso público según criterios de constante innovación, optimización de recursos y detección y atención a la globalidad de escenarios urbanos al servicio de sus habitantes. Mediante una organización integrada e implicada en el proceso que genere una gestión eficaz para obtener un alto grado de calidad y satisfacción.
En este contexto, ONN Outside ha decidido dotarse de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y de Cadena de Custodia, conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2008, UNE-EN-ISO 14001:2004, FSC-STD-40-004 y PEFC ST 2002:2010 que, desde una perspectiva de desarrollo sostenible, permita que los servicios prestados y productos suministrados alcancen las máximas cotas de Calidad, el máximo respeto al Medio Ambiente y control de la Cadena de Custodia de productos forestales en aquellos aspectos en los que la organización pueda influir sobre
éste.
Las líneas estratégicas del Sistema Integrado de Gestión adoptado por ONN Outside son las siguientes:
_ Gestionar la Calidad, el Medio Ambiente y la Cadena de Custodia con el mismo nivel de prioridad en las actividades desarrolladas, y en base a los principios de prevención de la contaminación y mejora continua.
_ Desarrollar todas las actividades cumpliendo con la normativa legal, reglamentaria aplicable y otros requisitos que suscriba.
_ Medir de forma periódica la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes para lograr la eficacia y mejora continua de los mismos y la plena satisfacción de los clientes.
_ Evaluar los aspectos ambientales de las actividades desarrolladas y adoptar las medidas oportunas para la minimización de los impactos de dichos aspectos sobre el Medio Ambiente.
_ Formar, informar y sensibilizar a las personas de la organización en cuantos aspectos sean requeridos para el desarrollo de sus cometidos en el marco del Sistema Integrado de Gestión, de modo que su trabajo resulte eficaz y respetuoso con el Medio Ambiente, y se fomente la orientación hacia el cliente.
_ Establecer un sistema de comunicación e información, interna y externa, que permita la incorporación de sugerencias y mejores prácticas a través de procesos de consulta.
En base a estas líneas estratégicas, ONN Outside se marca periódicamente objetivos concretos cuantificables, que son seguidos mediante los oportunos programas de gestión.
El Director General de ONN Outside y por delegación la Responsable del Sistema Integrado se asegura de que esta Política sea conocida, entendida y aceptada mediante un apropiado plan de comunicación, información y motivación del personal.
Asimismo, verifica que el Sistema Integrado de Gestión implantado se mantiene efectivo mediante la realización de auditorias y la realización de una revisión periódica del mismo.
ONN Outside da a conocer esta Política, así como sus posibles modificaciones, al personal, a los subcontratistas y otras terceras partes interesadas que así lo soliciten por los medios que en cada momento se estimen oportunos.
1 de junio de 2011
Santiago Badiola Juanicorena
Director Gerente ONN Outside